Form-Trigger

​

Überblick

​

Wann du den Form-Trigger verwenden solltest

• Kundenfeedback- oder Support-Anfrage-Formulare
• Interne Anfrage-Formulare (IT-Tickets, Zugriffsanfragen)
• Bewerbungs- oder Registrierungsformulare
• Umfrageantworten, die Verarbeitung benötigen
• Datenerfassung von nicht-technischen Benutzern

• System-zu-System-Integrationen (verwende Webhook-Trigger)
• Geplante wiederkehrende Aufgaben (verwende geplanten Trigger)
• Verarbeitung vorhandener Daten (verwende manuellen Trigger)

​

Konfiguration

​

Basis-Einrichtung

1. Formulartitel: Gib deinem Formular einen beschreibenden Namen
2. Beschreibung: Optionale Untertitel oder Anweisungen
3. Danke-Nachricht: Nachricht, die nach erfolgreicher Übermittlung angezeigt wird

​

Feldtypen

​

Feld-Konfiguration

• Feldname: Interne Kennung (verwende snake_case: customer_name)
• Label: Anzeigetext für Benutzer
• Description: Optionaler Hilfstext
• Required Field: Ob das Feld ausgefüllt werden muss
• Erlaubte E-Mail-Domains: Beschränke E-Mail-Felder auf eine oder mehrere E-Mail-Domains (kommagetrennt)

​

Wie es funktioniert

1. Formular-URL wird automatisch generiert
2. Benutzer füllt die Formularfelder aus
3. Formular validiert alle erforderlichen Felder und Formate
4. Bei Übermittlung startet der Workflow mit Formulardaten
5. Benutzer sieht die Danke-Nachricht
6. Formulardaten sind im Workflow verfügbar über {{trigger.output.field_name}}

​

Beispiel-Anwendungsfälle

​

Kundenfeedback-Formular

Form-Trigger
  - name (Text, erforderlich)
  - email (E-Mail, erforderlich)
  - feedback (Langer Text, erforderlich)
  - product (Dropdown: App, Web, API)

→ Agent: Analysiere Stimmung und kategorisiere
→ Condition: Prüfe Priorität
  → Hoch: Benachrichtige Produktteam
  → Niedrig: Speichere in Datenbank
→ Action: Erstelle Ticket im Support-System

​

IT-Support-Anfrage

Form-Trigger
  - requester_name (Text, erforderlich)
  - department (Dropdown)
  - issue_type (Dropdown: Hardware, Software, Zugriff)
  - description (Langer Text, erforderlich)
  - urgency (Dropdown: Niedrig, Mittel, Hoch)

→ Agent: Klassifiziere Problem und schlage Lösung vor
→ Action: Erstelle JIRA-Ticket
→ Benachrichtigung: Alarmiere IT-Team

​

Bewerbung

Form-Trigger
  - applicant_name (Text, erforderlich)
  - email (E-Mail, erforderlich)
  - position (Dropdown)
  - resume (Datei-Upload, erforderlich)
  - cover_letter (Langer Text)

→ Agent: Extrahiere Kandidateninfo aus Lebenslauf
→ Agent: Screene gegen Jobanforderungen
→ Condition: Prüfe Fit-Score
  → Stark: Plane Interview
  → Moderat: Füge zur Review-Warteschlange hinzu
  → Schwach: Sende höfliche Absage

​

Auf Formulardaten zugreifen

Kundenname: {{trigger.output.name}}
E-Mail: {{trigger.output.email}}
Feedback: {{trigger.output.feedback}}
Ausgewähltes Produkt: {{trigger.output.product}}

​

Datei-Uploads

Dateiname: {{trigger.output.resume[0]._metadata.name}}
Mime-Typ: {{trigger.output.resume[0]._metadata.mimeType}}
Dateigröße (KB): {{trigger.output.resume[0]._metadata.sizeInKb}}

​

Formular teilen

​

Formular-URL kopieren

1. Klicke auf den Form-Trigger-Node
2. Klicke auf “URL kopieren” in der Node-Symbolleiste
3. Teile die URL per E-Mail, Chat oder bette sie auf deiner Website ein
4. Die URL ist öffentlich zugänglich, wenn sie so konfiguriert wurde

​

Einbettungsoptionen

<a href="https://app.langdock.com/workflows/forms/abc123">Feedback absenden</a>

<iframe
  src="https://app.langdock.com/workflows/forms/abc123"
  width="100%"
  height="600"
  frameborder="0"
>
</iframe>

​

Best Practices

​

Nächste Schritte