Überblick
Wenn du den Input-Typ deines Agenten auf Formular setzt, kannst du benutzerdefinierte Eingabefelder definieren, die Nutzer ausfüllen müssen, bevor sie chatten. Dieser strukturierte Ansatz stellt sicher, dass der Agent konsistente, gut organisierte Informationen für jede Konversation erhält. Formulare sind ideal für:- Standardisierung, wie Nutzer Kontext an den Agenten liefern
- Sicherstellen, dass alle erforderlichen Informationen im Voraus erfasst werden
- Reduzieren von Rückfragen zur Klärung
- Erstellen einer umfrageähnlichen Erfahrung für spezifische Anwendungsfälle
Feldtypen
Jeder Feldtyp dient einem anderen Zweck. Wähle den richtigen Typ basierend darauf, welche Informationen du sammeln musst.Text
Einzeilige Texteingabe für kurze Antworten.
Beispiel-Anwendungsfälle:
- Kundenname
- Projekttitel
- Produkt-SKU
- Firmenname
Mehrzeiliger Text
Mehrzeiliger Textbereich für längere Inhalte.
Beispiel-Anwendungsfälle:
- Detaillierte Problembeschreibungen
- Feedback oder Vorschläge
- Meeting-Notizen zur Zusammenfassung
- Inhalte zur Analyse oder Umformulierung
Zahl
Numerisches Eingabefeld.
Beispiel-Anwendungsfälle:
- Budgetbetrag
- Anzahl der Teilnehmer
- Prioritäts-Score (1-10)
- Bestellmenge
Checkbox
Boolean-Toggle für Ja/Nein-Entscheidungen.
Beispiel-Anwendungsfälle:
- “Ich stimme den Bedingungen zu”
- “Detaillierte Analyse einschließen”
- “Express-Bearbeitung benötigt”
- “E-Mail-Benachrichtigung senden”
Datei
Dateifeld für Dokumente, Bilder, Datendateien und Videos.
Beispiel-Anwendungsfälle:
- Lebenslauf zur Analyse
- Dokument zur Zusammenfassung
- Bild zur Beschreibung
- Datendatei zur Verarbeitung
Dateifelder akzeptieren unterstützte Videodateien bis 100 MB. Alle unterstützten Dateitypen und Größenlimits findest du unter Unterstützte Dateitypen.
Auswahl
Dropdown-Menü mit vordefinierten Optionen.
Beispiel-Anwendungsfälle:
- Abteilungsauswahl
- Prioritätsstufe (Niedrig, Mittel, Hoch)
- Sprachpräferenz
- Produktkategorie
Mehrfachauswahl
Auswahlfeld, in dem Nutzer mehrere vordefinierte Optionen auswählen können.
Beispiel-Anwendungsfälle:
- Relevante Abteilungen
- Bevorzugte Kontaktkanäle
- Zutreffende Produktkategorien
- Benötigte Berichtsabschnitte
Datum
Datumsauswahl für die Auswahl spezifischer Daten.
Beispiel-Anwendungsfälle:
- Projekt-Deadline
- Veranstaltungsdatum
- Berichtszeitraum
- Meeting-Datum
Beispiel-Anwendungsfälle:
- Kontakt-E-Mail des Kunden
- Benachrichtigungsempfänger
- Konto-E-Mail zur Suche
- Berichts-Zustelladresse
Feldeigenschaften
Jedes Feld teilt gemeinsame Eigenschaften, die sein Verhalten und Erscheinungsbild steuern.Gemeinsame Eigenschaften
Limits
Typspezifische Eigenschaften
Datei:
Auswahl und Mehrfachauswahl:
E-Mail:
Einen Formular-Input-Agenten erstellen
Folge diesen Schritten, um einen Agenten mit Formular-Inputs zu erstellen. Alternativ beschreibst du das Formular im Agent Builder Chat und er generiert die Felder für dich.Schritt 1: Neuen Agenten erstellen
- Navigiere zu Agenten in der Seitenleiste
- Klicke auf Agent erstellen
- Gib deinem Agenten einen Namen und eine Beschreibung
Schritt 2: Input-Typ auf Formular setzen
- Finde in der Agenten-Konfiguration Input-Typ
- Wähle Formular anstelle der Standard-Option Prompt
Schritt 3: Formularfelder hinzufügen
- Klicke auf Feld hinzufügen, um ein neues Eingabefeld zu erstellen
- Wähle den Feldtyp aus dem Dropdown
-
Konfiguriere die Feldeigenschaften:
- Gib ein klares, beschreibendes Label ein
- Füge hilfreichen Beschreibungs-Text hinzu, wenn nötig
- Aktiviere Erforderlich, wenn das Feld ausgefüllt werden muss
- Setze typspezifische Optionen (Dateitypen für Dateifelder, Optionen für Auswahl- und Mehrfachauswahlfelder)
- Wiederhole für jedes benötigte Feld
Schritt 4: Felder ordnen
Ziehe Felder per Drag & Drop, um sie in einer logischen Reihenfolge anzuordnen. Platziere die wichtigsten oder kontextuell ersten Felder oben.Schritt 5: Anweisungen schreiben
Verweise in den Anweisungen deines Agenten auf die Formularfelder, um dem Agenten zu sagen, wie er die gesammelten Informationen verwenden soll:Schritt 6: Formular testen
- Klicke auf Mit Agent chatten, um das Formular in der Vorschau zu sehen
- Fülle das Formular aus, wie ein Nutzer es tun würde
- Überprüfe, ob der Agent die Informationen korrekt erhält und verwendet
- Passe Feld-Labels oder Anweisungen bei Bedarf an
Beispielkonfigurationen
Kundensupport-Aufnahme
Dokumentenanalyse
Projekt-Brief-Generator
Best Practices
Formulare fokussiert halten
Formulare fokussiert halten
Frage nur nach Informationen, die der Agent tatsächlich braucht. Jedes zusätzliche Feld erhöht die Reibung und die Chance, dass Nutzer das Formular abbrechen.
Klare Labels verwenden
Klare Labels verwenden
Labels sollten klar anzeigen, welche Informationen erwartet werden. Vermeide Fachjargon oder interne Begriffe, die Nutzer möglicherweise nicht verstehen.
Hilfreiche Beschreibungen hinzufügen
Hilfreiche Beschreibungen hinzufügen
Nutze das Beschreibungsfeld, um Beispiele zu geben oder Erwartungen zu klären. Das reduziert Fehler und verbessert die Qualität der Eingaben.
Erforderliche Felder mit Bedacht nutzen
Erforderliche Felder mit Bedacht nutzen
Markiere Felder nur als erforderlich, wenn absolut notwendig. Zu viele erforderliche Felder frustrieren Nutzer; zu wenige können zu unvollständigen Informationen führen.
Felder logisch ordnen
Felder logisch ordnen
Ordne Felder in einem natürlichen Fluss an. Beginne mit identifizierenden Informationen, dann zu Spezifika, und ende mit optionalen Feldern.
Felder in Anweisungen referenzieren
Felder in Anweisungen referenzieren
Erkläre dem Agenten explizit in deinen Anweisungen, wie er jedes Formularfeld verwenden soll. Das stellt sicher, dass die gesammelten Informationen tatsächlich effektiv genutzt werden.
Vergleich: Formular vs. Prompt-Input
Wähle Formular-Input, wenn du spezifische Informationen in einem konsistenten Format brauchst. Wähle Prompt-Input, wenn Nutzer Flexibilität brauchen, wie sie mit dem Agenten kommunizieren. Fehlen Details, kann der Agent während der Unterhaltung Rückfragen stellen.
Nächste Schritte
Agenten-Konfiguration
Lerne alle Agenten-Konfigurationsoptionen kennen
Agenten-Templates
Durchstöbere vorgefertigte Agenten-Konfigurationen
Agenten-Erstellungsguide
Detaillierter Guide zum Erstellen effektiver Agenten
Prompting-Guide
Schreibe bessere Agenten-Anweisungen
FAQ
Wann sollte ich Formularfelder in einem Agenten nutzen?
Wann sollte ich Formularfelder in einem Agenten nutzen?
Nutze Formularfelder, wenn ein Agent strukturierte Eingaben braucht, bevor die Unterhaltung beginnt. Sie eignen sich für Intake-Workflows, standardisierte Anfragen und Fälle, in denen Pflichtangaben nicht in einem Freitext-Prompt untergehen sollen.
Was sollte ich prüfen, wenn Formularwerte nicht richtig verwendet werden?
Was sollte ich prüfen, wenn Formularwerte nicht richtig verwendet werden?
Prüfe Feldnamen, Pflichtfelder, Eingabetypen und ob die Agenten-Anweisungen explizit auf die Formularwerte verweisen. Teste mit repräsentativen Eingaben und passe die Anweisungen an, wenn der Agent ein Feld ignoriert oder falsch interpretiert.