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Was sind Workflows im Chat?

Workflows sind mehrstufige Automatisierungen, die im Workflow Builder erstellt werden. Normalerweise startest du sie von der Workflows-Seite, aber du kannst sie auch direkt aus einer Chat-Konversation heraus auslösen — entweder durch Erwähnung eines Workflows mit @ oder im Chat mit einem Agenten, dem Workflows als Aktionen zugewiesen sind. Wenn ein Workflow aus dem Chat läuft, siehst du den Echtzeit-Fortschritt und das finale Ergebnis direkt in der Konversation. Kein Wechsel zur Workflow-Lauf-Historie nötig. Zwei Wege, Workflows aus dem Chat zu starten:

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Einen Workflow aus dem Chat starten

Tippe @ in das Chat-Eingabefeld, um das Erwähnungsmenü zu öffnen. Du siehst einen Workflows-Bereich mit allen Workflows, auf die du Zugriff hast. Wähle einen aus, um ihn in deiner Nachricht zu taggen. Wenn du die Nachricht sendest, liest die KI deine Anfrage und entscheidet, ob der getaggte Workflow ausgelöst werden soll. Falls ja, siehst du ein Bestätigungs-Panel, bevor der Workflow tatsächlich läuft.
Workflows, die per @ getaggt werden, bleiben mit der Konversation verknüpft. Wenn du einen Workflow in einer Nachricht taggst, kann die KI ihn auch in Folgenachrichten innerhalb derselben Konversation nutzen — du musst ihn nicht jedes Mal neu taggen.
Nur Workflows, die alle diese Bedingungen erfüllen, erscheinen im Erwähnungsmenü:
  • Der Workflow gehört zu deinem Workspace
  • Du hast Zugriff darauf (du besitzt ihn oder er ist mit dir geteilt)
  • Der Workflow ist aktiv (veröffentlicht)
  • Der Workflow verwendet einen unterstützten Trigger-Typ (siehe unten)

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Unterstützte Trigger-Typen

Nicht jeder Workflow kann aus dem Chat gestartet werden. Nur diese Trigger-Typen werden unterstützt:

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Workflows über Agenten nutzen

Agenten können Workflows als Aktionen im Agenten-Editor hinzugefügt bekommen. Wenn du mit dem Agenten chattest, entscheidet die KI automatisch, wann ein Workflow aufgerufen wird — genau wie bei jedem anderen Tool.

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Einen Workflow zu einem Agenten hinzufügen

  1. Öffne den Agenten im Agenten-Editor
  2. Gehe zum Aktionen-Bereich
  3. Klicke auf Aktion hinzufügen und wechsle zum Workflows-Tab
  4. Wähle den Workflow aus, den du anhängen möchtest
Um einen Workflow zu entfernen, klicke auf das X auf seiner Karte im Bereich Aktionen.
Der Workflows-Tab im Agenten-Editor zeigt sowohl aktive als auch inaktive Workflows. So kannst du einen Workflow, der noch in Entwicklung ist, vorab anhängen und später aktivieren, ohne den Agenten erneut bearbeiten zu müssen.
Du kannst Workflows auch im Agent Builder Chat anhängen oder entfernen. Frage zum Beispiel „Hänge den Workflow Bericht zusammenfassen an diesen Agenten an” oder „Entferne den Onboarding-Workflow”. Der Builder durchsucht Workflows, auf die du Zugriff hast, hängt passende an und zeigt die Änderung direkt im Chat an. In der Suche erscheinen nur aktive Workflows.

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Wie die KI entscheidet, einen Workflow aufzurufen

Jeder angehängte Workflow wird zu einem Tool, das die KI aufrufen kann. Der Tool-Name wird aus dem Workflow-Namen abgeleitet (z.B. wird ein Workflow namens “Bericht zusammenfassen” zum Tool workflow_bericht_zusammenfassen). Die KI liest die Beschreibung und Trigger-Felder des Workflows, um zu entscheiden, wann das Tool für deine Anfrage relevant ist. Bei Formular-Trigger-Workflows sieht die KI die Formularfeld-Definitionen (Namen, Typen, Beschreibungen) als Input-Schema des Tools. Sie kann Formularfelder aus deinem Nachrichtenkontext befüllen — wenn du z.B. sagst “fasse dieses Dokument zusammen” und es ein FILE-Feld gibt, referenziert die KI die Anhänge der Konversation. Bei Manual- und Geplanten Workflows ist der Tool-Input eine einfache Bestätigung — die KI schlägt vor, den Workflow auszulösen, und du bestätigst oder lehnst ab.

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Bestätigungsablauf

Jeder Workflow, der aus dem Chat gestartet wird, erfordert deine explizite Bestätigung, bevor er ausgeführt wird. Workflows können externe Aktionen ausführen (E-Mails senden, Datensätze erstellen, APIs aufrufen), und du solltest immer die Möglichkeit haben, vor der Ausführung zu prüfen.

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Manual und geplante Workflows

Du siehst ein kompaktes Panel mit dem Workflow-Namen und zwei Buttons:
  • Auslösen — bestätigt und startet den Workflow-Lauf
  • Ablehnen — bricht den Workflow-Aufruf ab. Die KI nimmt das zur Kenntnis und fragt nicht erneut nach.

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Formular-Workflows

Die Formularfelder werden inline im Chat gerendert. Wenn du Dateianhänge in der Konversation hast, werden FILE-Felder automatisch vorausgefüllt:
  • Einzeldatei-Felder erhalten die neueste Datei; hat das Formular mehrere davon, bekommt jedes Feld eine der neuesten Dateien in Upload-Reihenfolge
  • Mehrdatei-Felder erhalten die neuesten Dateien aus der Konversation (bis zu 50)
Wenn ein Formular mehrere FILE-Felder hat und mindestens eines davon mehrere Dateien akzeptiert, wird nichts vorausgefüllt und du wählst die Dateien selbst aus. Du kannst die vorausgefüllten Werte vor dem Absenden prüfen, ändern oder löschen. Klicke Auslösen, um den Workflow mit den Formulardaten zu starten, oder Ablehnen, um abzubrechen.
Vorausgefüllte Dateien sind Vorschläge basierend auf dem, was in der Konversation vorhanden ist. Überprüfe immer, ob die richtigen Dateien angehängt sind, bevor du auslöst — besonders in Konversationen mit vielen hochgeladenen Dokumenten.

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Live-Fortschritt und Ergebnisse

Nach der Bestätigung zeigt der Chat Echtzeit-Status-Updates: Wenn ein Workflow über den Chat gestartet wird, wird der aktuelle Workflow-Status angezeigt, solange der Workflow läuft. Sobald der Workflow einen Output über eine Output-Node generiert hat, wird der Output-Wert direkt in der Chat-Nachricht als formatiertes Ergebnis-Panel angezeigt. Wenn kein Output-Node vorhanden ist, siehst du eine generische “Abgeschlossen”-Meldung ohne detaillierten Output.

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Zugriffskontrolle

Die Workflow-Zugriffskontrolle im Chat folgt dem gleichen Berechtigungsmodell wie überall in Langdock, mit einer wichtigen Nuance für an Agenten angehängte Workflows. Wenn du einen Workflow per @ erwähnst, erscheint er nur in deinem Erwähnungsmenü, wenn du Zugriff darauf hast. Wenn du ihn nicht sehen kannst, kannst du ihn nicht auslösen. Wenn ein Workflow an einen Agenten angehängt ist, findet die Zugriffsprüfung zur Laufzeit statt, nicht wenn du den Agenten öffnest. Das bedeutet:
  • Du kannst mit einem Agenten chatten, der einen Workflow hat, auf den du keinen Zugriff hast
  • Die KI weiß, dass der Workflow existiert und könnte versuchen, ihn aufzurufen
  • Wenn sie es tut, siehst du eine Fehlermeldung, dass du keinen Zugriff hast und einen Administrator kontaktieren sollst
Wenn du “You do not have access to the [workflow name] workflow” in einem Chat mit einem Agenten siehst, kontaktiere deinen Workspace-Admin, um Zugriff auf den zugrunde liegenden Workflow anzufordern. Zugriff auf den Agenten gewährt nicht automatisch Zugriff auf seine angehängten Workflows.
Formular-Workflows, die an einen Agenten angehängt sind, sind eine Ausnahme. Wenn die Zugriffskontrolle des Formulars auf Workspace oder Öffentlich steht, kann jeder in deinem Workspace den Workflow über den Agenten auslösen, auch ohne dass der Workflow mit ihm geteilt wurde.

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Einschränkungen

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Häufig gestellte Fragen

Ja. Tippe @ in einem beliebigen Chat, wähle einen Workflow aus dem Erwähnungsmenü und sende deine Nachricht. Kein Agent nötig. Die KI entscheidet basierend auf deiner Anfrage, ob der Workflow ausgelöst wird.
Der Chat prüft weiter, bis der Workflow einen Endstatus erreicht. Du siehst den Indikator "[Workflow-Name]" Workflow wird ausgeführt, solange er läuft. In der Chat-Ansicht gibt es kein Timeout. Auch Workflows, die Minuten dauern, zeigen irgendwann ihr Ergebnis.
Nicht direkt aus der Chat-UI. Wenn du einen laufenden Workflow abbrechen musst, gehe zur Lauf-Historie des Workflows im Workflows-Bereich.
Prüfe, ob der Workflow aktiv (veröffentlicht) ist, einen unterstützten Trigger-Typ verwendet (Manual, Formular oder Geplant) und ob du Zugriff darauf hast. Webhook- und Integration-getriggerte Workflows erscheinen nie im Menü.
Ja. Wenn ein Agent mehrere Workflows angehängt hat, kann die KI verschiedene Workflows in derselben Antwort aufrufen.
Ja, für FILE-Formularfelder. Wenn ein Workflow FILE-Felder hat und die Konversation Anhänge enthält, werden diese Felder aus der Konversation vorausgefüllt. Mehrdatei-Felder erhalten die neuesten Dateien (bis zu 50); Einzeldatei-Felder die neueste. Du kannst diese vor der Bestätigung immer ändern oder löschen.

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FAQ

Nutze einen Workflow, wenn die Aufgabe wiederholbare Schritte, strukturierte Eingaben, Verzweigungslogik, Freigaben oder Integrationen umfasst, die in einer festen Reihenfolge laufen sollen. Nutze einen Agenten, wenn die Aufgabe eher im Dialog stattfindet oder flexibles Denken erfordert.
Workflows können Agenten aufrufen, Aktionen ausführen, Dateien verarbeiten und Outputs zwischen Nodes weitergeben. Jeder Schritt sollte klare Inputs und Outputs haben, damit spätere Nodes das Ergebnis zuverlässig nutzen können.