Salesforce - Documentation

Überblick

Cloud-basierte CRM-Plattform, die Vertrieb, Service, Marketing und Commerce vereint. Über die Langdock-Integration kannst du direkt aus deinen Chats auf Salesforce zugreifen und es verwalten.

Authentifizierung: OAuth
Kategorie: CRM & Kundensupport
Verfügbarkeit: Alle Workspace-Tarife

Verfügbare Aktionen

Account abrufen

`salesforce.getaccount`

Ruft einen Account über seine ID ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

accountId (TEXT, Required): ID des Accounts in Salesforce. Beginnt mit 001

Output: Gibt die Account-Details zurück

Kampagne abrufen

`salesforce.getcampaign`

Ruft eine Kampagne über ihre ID ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

campaignId (TEXT, Required): ID der Kampagne in Salesforce

Output: Gibt die Kampagnen-Details zurück

Kampagnen-Mitglied abrufen

`salesforce.getcampaignmember`

Ruft ein Kampagnen-Mitglied über seine ID ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

campaignMemberId (TEXT, Required): ID des abzurufenden Kampagnen-Mitglieds

Output: Gibt die Details des Kampagnen-Mitglieds zurück

Kampagnen-Mitglieder für Kampagne abrufen

`salesforce.getcampaignmembersforcampaign`

Findet alle Kampagnen-Mitglieder nach Kampagnen-ID Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

campaignId (TEXT, Required): Kampagnen-ID
- fields (TEXT, Optional): Kommagetrennte Liste von Feld-API-Namen, die zurückgegeben werden sollen. Standard ist ‘Id,Name,CreatedDate,LastModifiedDate,OwnerId,CampaignId,ContactId,LeadId,Status’. Häufige Felder sind: Name, CampaignId, ContactId, LeadId, Status

Output: Gibt eine Liste von Kampagnen-Mitgliedern zurück

Case abrufen

`salesforce.getcase`

Ruft einen Case über seine ID ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

caseId (TEXT, Required): ID des Cases in Salesforce. Beginnt mit 500

Output: Gibt die Case-Details zurück

Kontakt abrufen

`salesforce.getcontact`

Ruft einen Kontakt über seine ID ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

contactId (TEXT, Required): ID des Kontakts. Beginnt mit 003

Output: Gibt die Kontakt-Details zurück

Content-Notiz abrufen

`salesforce.getcontentnote`

Ruft eine Enhanced Note (ContentNote) und optional ihre ContentDocumentLink-Verknüpfungen ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

includeLinks (BOOLEAN, Optional): Falls true, gibt auch ContentDocumentLink-Datensätze für diese Notiz zurück
- contentNoteId (TEXT, Required): ID der Content-Notiz

Output: Gibt die Details der Content-Notiz zurück

Lead abrufen

`salesforce.getlead`

Ruft einen Lead über seine ID ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

leadId (TEXT, Required): ID des Leads. Beginnt mit 00Q

Output: Gibt die Lead-Details zurück

Opportunity abrufen

`salesforce.getopportunity`

Ruft eine Opportunity über ihre ID ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

opportunityId (TEXT, Required): ID der Opportunity. Beginnt mit 006

Output: Gibt die Opportunity-Details zurück

Task abrufen

`salesforce.gettask`

Ruft eine Task über ihre ID ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

taskId (TEXT, Required): ID der Task. Beginnt mit 00T

Output: Gibt die Task-Details zurück

User abrufen

`salesforce.getuser`

Ruft einen User über seine ID ab Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

userId (TEXT, Required): ID des Users. Beginnt mit 005

Output: Gibt die User-Details zurück

Account suchen

`salesforce.findaccount`

Findet einen Account nach Name Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

accountName (TEXT, Required): Name des zu suchenden Accounts

Output: Gibt passende Accounts zurück

Kampagne suchen

`salesforce.findcampaign`

Findet eine Kampagne nach Name Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

campaignName (TEXT, Required): Name der zu suchenden Kampagne

Output: Gibt passende Kampagnen zurück

Case suchen

`salesforce.findcase`

Findet einen Case nach Case-Nummer Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

caseNumber (TEXT, Required): Zu suchende Case-Nummer

Output: Gibt passende Cases zurück

Kontakt suchen

`salesforce.findcontact`

Findet einen Kontakt nach E-Mail Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

email (TEXT, Required): Zu suchende E-Mail-Adresse

Output: Gibt passende Kontakte zurück

Lead suchen

`salesforce.findlead`

Findet einen Lead nach E-Mail Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

email (TEXT, Required): Zu suchende E-Mail-Adresse

Output: Gibt passende Leads zurück

Opportunity suchen

`salesforce.findopportunity`

Findet eine Opportunity nach Name Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

opportunityName (TEXT, Required): Name der zu suchenden Opportunity

Output: Gibt passende Opportunities zurück

Task suchen

`salesforce.findtask`

Findet eine Task nach Betreff Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

subject (TEXT, Required): Betreff der zu suchenden Task

Output: Gibt passende Tasks zurück

User suchen

`salesforce.finduser`

Findet einen User nach E-Mail Bestätigung erforderlich: Nein Parameter:

email (TEXT, Required): Zu suchende E-Mail-Adresse

Output: Gibt passende Users zurück

Account erstellen

`salesforce.createaccount`

Erstellt einen neuen Account Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

name (TEXT, Required): Name des Accounts
- type (TEXT, Optional): Typ des Accounts (z.B. Customer, Partner, Competitor)
- industry (TEXT, Optional): Branche des Accounts
- phone (TEXT, Optional): Telefonnummer
- website (TEXT, Optional): Website-URL
- billingStreet (TEXT, Optional): Rechnungsadresse Straße
- billingCity (TEXT, Optional): Rechnungsadresse Stadt
- billingState (TEXT, Optional): Rechnungsadresse Bundesland
- billingPostalCode (TEXT, Optional): Rechnungsadresse PLZ
- billingCountry (TEXT, Optional): Rechnungsadresse Land
- shippingStreet (TEXT, Optional): Lieferadresse Straße
- shippingCity (TEXT, Optional): Lieferadresse Stadt
- shippingState (TEXT, Optional): Lieferadresse Bundesland
- shippingPostalCode (TEXT, Optional): Lieferadresse PLZ
- shippingCountry (TEXT, Optional): Lieferadresse Land
- description (TEXT, Optional): Beschreibung des Accounts

Output: Gibt die Details des erstellten Accounts zurück

Kampagne erstellen

`salesforce.createcampaign`

Erstellt eine neue Kampagne Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

name (TEXT, Required): Name der Kampagne
- type (TEXT, Optional): Typ der Kampagne (z.B. Email, Webinar, Trade Show)
- status (TEXT, Optional): Status der Kampagne (z.B. Planned, In Progress, Completed)
- startDate (TEXT, Optional): Startdatum der Kampagne (YYYY-MM-DD)
- endDate (TEXT, Optional): Enddatum der Kampagne (YYYY-MM-DD)
- budgetedCost (NUMBER, Optional): Budgetierte Kosten der Kampagne
- actualCost (NUMBER, Optional): Tatsächliche Kosten der Kampagne
- expectedRevenue (NUMBER, Optional): Erwarteter Umsatz aus der Kampagne
- description (TEXT, Optional): Beschreibung der Kampagne

Output: Gibt die Details der erstellten Kampagne zurück

Case erstellen

`salesforce.createcase`

Erstellt einen neuen Case Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

subject (TEXT, Required): Betreff des Cases
- status (TEXT, Optional): Status des Cases (z.B. New, In Progress, Closed)
- priority (TEXT, Optional): Priorität des Cases (z.B. High, Medium, Low)
- origin (TEXT, Optional): Ursprung des Cases (z.B. Email, Phone, Web)
- reason (TEXT, Optional): Grund für den Case
- type (TEXT, Optional): Typ des Cases
- description (TEXT, Optional): Beschreibung des Cases
- accountId (TEXT, Optional): ID des verknüpften Accounts
- contactId (TEXT, Optional): ID des verknüpften Kontakts

Output: Gibt die Details des erstellten Cases zurück

Kontakt erstellen

`salesforce.createcontact`

Erstellt einen neuen Kontakt Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

firstName (TEXT, Required): Vorname des Kontakts
- lastName (TEXT, Required): Nachname des Kontakts
- email (TEXT, Optional): E-Mail-Adresse des Kontakts
- phone (TEXT, Optional): Telefonnummer des Kontakts
- title (TEXT, Optional): Jobbezeichnung des Kontakts
- department (TEXT, Optional): Abteilung des Kontakts
- accountId (TEXT, Optional): ID des verknüpften Accounts
- mailingStreet (TEXT, Optional): Postadresse Straße
- mailingCity (TEXT, Optional): Postadresse Stadt
- mailingState (TEXT, Optional): Postadresse Bundesland
- mailingPostalCode (TEXT, Optional): Postadresse PLZ
- mailingCountry (TEXT, Optional): Postadresse Land

Output: Gibt die Details des erstellten Kontakts zurück

Lead erstellen

`salesforce.createlead`

Erstellt einen neuen Lead Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

firstName (TEXT, Required): Vorname des Leads
- lastName (TEXT, Required): Nachname des Leads
- email (TEXT, Optional): E-Mail-Adresse des Leads
- phone (TEXT, Optional): Telefonnummer des Leads
- company (TEXT, Optional): Unternehmensname
- title (TEXT, Optional): Jobbezeichnung des Leads
- industry (TEXT, Optional): Branche des Leads
- status (TEXT, Optional): Status des Leads (z.B. Open, Qualified, Unqualified)
- rating (TEXT, Optional): Bewertung des Leads (z.B. Hot, Warm, Cold)
- source (TEXT, Optional): Quelle des Leads (z.B. Web, Phone, Email)
- street (TEXT, Optional): Straßenadresse
- city (TEXT, Optional): Stadt
- state (TEXT, Optional): Bundesland
- postalCode (TEXT, Optional): PLZ
- country (TEXT, Optional): Land

Output: Gibt die Details des erstellten Leads zurück

Opportunity erstellen

`salesforce.createopportunity`

Erstellt eine neue Opportunity Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

name (TEXT, Required): Name der Opportunity
- stageName (TEXT, Required): Stadium der Opportunity (z.B. Prospecting, Qualification, Proposal)
- closeDate (TEXT, Required): Abschlussdatum der Opportunity (YYYY-MM-DD)
- amount (NUMBER, Optional): Betrag der Opportunity
- probability (NUMBER, Optional): Wahrscheinlichkeit in Prozent (0-100)
- type (TEXT, Optional): Typ der Opportunity
- leadSource (TEXT, Optional): Lead-Quelle
- description (TEXT, Optional): Beschreibung der Opportunity
- accountId (TEXT, Optional): ID des verknüpften Accounts
- contactId (TEXT, Optional): ID des verknüpften Kontakts

Output: Gibt die Details der erstellten Opportunity zurück

Task erstellen

`salesforce.createtask`

Erstellt eine neue Task Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

subject (TEXT, Required): Betreff der Task
- status (TEXT, Optional): Status der Task (z.B. Not Started, In Progress, Completed)
- priority (TEXT, Optional): Priorität der Task (z.B. High, Normal, Low)
- activityDate (TEXT, Optional): Fälligkeitsdatum der Task (YYYY-MM-DD)
- description (TEXT, Optional): Beschreibung der Task
- whoId (TEXT, Optional): ID des verknüpften Kontakts oder Leads
- whatId (TEXT, Optional): ID des verknüpften Accounts, Opportunity oder Cases

Output: Gibt die Details der erstellten Task zurück

Account aktualisieren

`salesforce.updateaccount`

Aktualisiert einen bestehenden Account Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

accountId (TEXT, Required): ID des zu aktualisierenden Accounts
- name (TEXT, Optional): Aktualisierter Name des Accounts
- type (TEXT, Optional): Aktualisierter Typ des Accounts
- industry (TEXT, Optional): Aktualisierte Branche des Accounts
- phone (TEXT, Optional): Aktualisierte Telefonnummer
- website (TEXT, Optional): Aktualisierte Website-URL
- billingStreet (TEXT, Optional): Aktualisierte Rechnungsadresse Straße
- billingCity (TEXT, Optional): Aktualisierte Rechnungsadresse Stadt
- billingState (TEXT, Optional): Aktualisiertes Rechnungsadresse Bundesland
- billingPostalCode (TEXT, Optional): Aktualisierte Rechnungsadresse PLZ
- billingCountry (TEXT, Optional): Aktualisiertes Rechnungsadresse Land
- shippingStreet (TEXT, Optional): Aktualisierte Lieferadresse Straße
- shippingCity (TEXT, Optional): Aktualisierte Lieferadresse Stadt
- shippingState (TEXT, Optional): Aktualisiertes Lieferadresse Bundesland
- shippingPostalCode (TEXT, Optional): Aktualisierte Lieferadresse PLZ
- shippingCountry (TEXT, Optional): Aktualisiertes Lieferadresse Land
- description (TEXT, Optional): Aktualisierte Beschreibung des Accounts

Output: Gibt die aktualisierten Account-Details zurück

Kampagne aktualisieren

`salesforce.updatecampaign`

Aktualisiert eine bestehende Kampagne Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

campaignId (TEXT, Required): ID der zu aktualisierenden Kampagne
- name (TEXT, Optional): Aktualisierter Name der Kampagne
- type (TEXT, Optional): Aktualisierter Typ der Kampagne
- status (TEXT, Optional): Aktualisierter Status der Kampagne
- startDate (TEXT, Optional): Aktualisiertes Startdatum der Kampagne
- endDate (TEXT, Optional): Aktualisiertes Enddatum der Kampagne
- budgetedCost (NUMBER, Optional): Aktualisierte budgetierte Kosten der Kampagne
- actualCost (NUMBER, Optional): Aktualisierte tatsächliche Kosten der Kampagne
- expectedRevenue (NUMBER, Optional): Aktualisierter erwarteter Umsatz aus der Kampagne
- description (TEXT, Optional): Aktualisierte Beschreibung der Kampagne

Output: Gibt die aktualisierten Kampagnen-Details zurück

Case aktualisieren

`salesforce.updatecase`

Aktualisiert einen bestehenden Case Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

caseId (TEXT, Required): ID des zu aktualisierenden Cases
- subject (TEXT, Optional): Aktualisierter Betreff des Cases
- status (TEXT, Optional): Aktualisierter Status des Cases
- priority (TEXT, Optional): Aktualisierte Priorität des Cases
- origin (TEXT, Optional): Aktualisierter Ursprung des Cases
- reason (TEXT, Optional): Aktualisierter Grund für den Case
- type (TEXT, Optional): Aktualisierter Typ des Cases
- description (TEXT, Optional): Aktualisierte Beschreibung des Cases
- accountId (TEXT, Optional): Aktualisierte ID des verknüpften Accounts
- contactId (TEXT, Optional): Aktualisierte ID des verknüpften Kontakts

Output: Gibt die aktualisierten Case-Details zurück

Kontakt aktualisieren

`salesforce.updatecontact`

Aktualisiert einen bestehenden Kontakt Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

contactId (TEXT, Required): ID des zu aktualisierenden Kontakts
- firstName (TEXT, Optional): Aktualisierter Vorname des Kontakts
- lastName (TEXT, Optional): Aktualisierter Nachname des Kontakts
- email (TEXT, Optional): Aktualisierte E-Mail-Adresse des Kontakts
- phone (TEXT, Optional): Aktualisierte Telefonnummer des Kontakts
- title (TEXT, Optional): Aktualisierte Jobbezeichnung des Kontakts
- department (TEXT, Optional): Aktualisierte Abteilung des Kontakts
- accountId (TEXT, Optional): Aktualisierte ID des verknüpften Accounts
- mailingStreet (TEXT, Optional): Aktualisierte Postadresse Straße
- mailingCity (TEXT, Optional): Aktualisierte Postadresse Stadt
- mailingState (TEXT, Optional): Aktualisiertes Postadresse Bundesland
- mailingPostalCode (TEXT, Optional): Aktualisierte Postadresse PLZ
- mailingCountry (TEXT, Optional): Aktualisiertes Postadresse Land

Output: Gibt die aktualisierten Kontakt-Details zurück

Lead aktualisieren

`salesforce.updatelead`

Aktualisiert einen bestehenden Lead Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

leadId (TEXT, Required): ID des zu aktualisierenden Leads
- firstName (TEXT, Optional): Aktualisierter Vorname des Leads
- lastName (TEXT, Optional): Aktualisierter Nachname des Leads
- email (TEXT, Optional): Aktualisierte E-Mail-Adresse des Leads
- phone (TEXT, Optional): Aktualisierte Telefonnummer des Leads
- company (TEXT, Optional): Aktualisierter Unternehmensname
- title (TEXT, Optional): Aktualisierte Jobbezeichnung des Leads
- industry (TEXT, Optional): Aktualisierte Branche des Leads
- status (TEXT, Optional): Aktualisierter Status des Leads
- rating (TEXT, Optional): Aktualisierte Bewertung des Leads
- source (TEXT, Optional): Aktualisierte Quelle des Leads
- street (TEXT, Optional): Aktualisierte Straßenadresse
- city (TEXT, Optional): Aktualisierte Stadt
- state (TEXT, Optional): Aktualisiertes Bundesland
- postalCode (TEXT, Optional): Aktualisierte PLZ
- country (TEXT, Optional): Aktualisiertes Land

Output: Gibt die aktualisierten Lead-Details zurück

Opportunity aktualisieren

`salesforce.updateopportunity`

Aktualisiert eine bestehende Opportunity Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

opportunityId (TEXT, Required): ID der zu aktualisierenden Opportunity
- name (TEXT, Optional): Aktualisierter Name der Opportunity
- stageName (TEXT, Optional): Aktualisiertes Stadium der Opportunity
- closeDate (TEXT, Optional): Aktualisiertes Abschlussdatum der Opportunity
- amount (NUMBER, Optional): Aktualisierter Betrag der Opportunity
- probability (NUMBER, Optional): Aktualisierte Wahrscheinlichkeit in Prozent
- type (TEXT, Optional): Aktualisierter Typ der Opportunity
- leadSource (TEXT, Optional): Aktualisierte Lead-Quelle
- description (TEXT, Optional): Aktualisierte Beschreibung der Opportunity
- accountId (TEXT, Optional): Aktualisierte ID des verknüpften Accounts
- contactId (TEXT, Optional): Aktualisierte ID des verknüpften Kontakts

Output: Gibt die aktualisierten Opportunity-Details zurück

Task aktualisieren

`salesforce.updatetask`

Aktualisiert eine bestehende Task Bestätigung erforderlich: Ja Parameter:

taskId (TEXT, Required): ID der zu aktualisierenden Task
- subject (TEXT, Optional): Aktualisierter Betreff der Task
- status (TEXT, Optional): Aktualisierter Status der Task
- priority (TEXT, Optional): Aktualisierte Priorität der Task
- activityDate (TEXT, Optional): Aktualisiertes Fälligkeitsdatum der Task
- description (TEXT, Optional): Aktualisierte Beschreibung der Task
- whoId (TEXT, Optional): Aktualisierte ID des verknüpften Kontakts oder Leads
- whatId (TEXT, Optional): Aktualisierte ID des verknüpften Accounts, Opportunity oder Cases

Output: Gibt die aktualisierten Task-Details zurück