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Auf deine Rechnungen zugreifen

Nur Workspace-Administratoren können auf die Workspace-Einstellungen zugreifen. Wenn du die Workspace-Einstellungen nicht siehst, wende dich an deinen Langdock-Administrator.
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Klicke auf Zahlungen & Rechnungen verwalten, um dein Abrechnungsportal zu öffnen.
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Rechnungsverlauf
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Was jede Rechnung enthält

Rechnungsdetails

  • Rechnungsnummer und -datum
  • Abgedeckter Abrechnungszeitraum
  • Verwendete Zahlungsmethode
  • Gesamtbetrag

Nutzungsaufschlüsselung


Anteilige Abrechnung verstehen

Rechnungen werden während eines Abrechnungszeitraums angepasst, wenn sich deine Teamgröße ändert. Hinzufügungen und Entfernungen werden dabei unterschiedlich behandelt.

Beispielrechnung

Die Nutzung mit persönlichen API-Keys ist im Betrag Extra-Nutzung in Chat & Agents enthalten. Der Betrag API umfasst die Nutzung mit Workspace-API-Keys.
Steuern hängen von deinen Abrechnungseinstellungen und deiner Region ab. Deine Rechnung kann Mehrwertsteuer oder andere Steuern enthalten.

So funktioniert es

Anteilige Abrechnung gilt, wenn du während eines Abrechnungszeitraums Lizenzen hinzufügst: Eine neue Lizenz wird nur für die im laufenden Zeitraum verbleibenden Tage berechnet. Beim Entfernen einer Lizenz ist es anders. Die Lizenz wird bis zum Ende des laufenden Zeitraums weiter berechnet, und deine Lizenzanzahl verringert sich erst ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Entfernte Lizenzen werden nicht innerhalb des Zeitraums gutgeschrieben. Anteilige Hinzufügungen können Rechnungen schwerer lesbar machen. Der folgende Abschnitt zeigt dir an einem Beispiel, wie die Korrektur auf deiner Rechnung erscheint. Änderungen an Lizenzen werden einmal täglich verarbeitet. Nimmst du eine Änderung nach der täglichen Aktualisierung vor, wird sie am nächsten Tag verarbeitet. Anteilige Kosten und Gutschriften werden ab diesem Zeitpunkt berechnet und erscheinen auf deiner nächsten Rechnung. Bei manchen Jahresabonnements werden diese Anpassungen monatlich vor der Verlängerung abgerechnet. Das gilt für neu hinzugefügte Lizenzen und Upgrades von Business auf Business Max. Du kannst den Teil für das Lizenzabonnement der Rechnung in zwei Abschnitte aufteilen: Korrekturen für den vergangenen Zeitraum: anteilige Kosten für Lizenzen, die im vorherigen Zeitraum hinzugefügt wurden. Entfernte Lizenzen werden hier nicht gutgeschrieben; sie verringern deine Lizenzanzahl ab dem nächsten Zeitraum. Kosten für den kommenden Zeitraum: die aktuelle Anzahl der Lizenzen zu Beginn des neuen Abrechnungszeitraums.
Workspace-API- und Workflow-Nutzung können als separate Positionen basierend auf Nutzung erscheinen. Details findest du unter Preise und Workflow-Kostenmanagement.

Aufschlüsselung des Beispiels

Diese Rechnung kombiniert eine anteilige Lizenzänderung, Lizenzkosten und Nutzungskosten. Lizenzkorrekturen für den vergangenen Zeitraum:
  • Am 24. Apr wurde 1 Business-Lizenz hinzugefügt. Damit steigt die Gesamtzahl auf 3 Business-Lizenzen.
  • Langdock berechnet den verbleibenden halben Monat für 3 Business-Lizenzen: €43.50.
  • Langdock schreibt den ungenutzten halben Monat für die 2 ursprünglichen Business-Lizenzen gut: -€29.00.
  • Nettoanpassung für Lizenzen: €14.50
Lizenzkosten für den kommenden Zeitraum:
  • 3 Business-Lizenzen × €29 = €87.00
  • 1 Business Max-Lizenz × €119 = €119.00
  • Lizenzkosten insgesamt: €206.00
Nutzungskosten für den vergangenen Zeitraum:
  • Extra-Nutzung in Chat & Agents, einschließlich der Nutzung mit persönlichen API-Keys: €15.00
  • Workspace-API-Nutzung: €25.00
  • Workflow-Nutzung für KI-Modelle: €75.00
  • Nutzungskosten insgesamt: €115.00
Gesamt: €14.50 + €206.00 + €115.00 = €335.50

Deine Rechnung mit Langdock erklären

Langdock kann dir helfen, deine Rechnung zu verstehen. Lade deine Rechnung in Langdock hoch und sende dann diesen Prompt:
Prompt zur Rechnungserklärung

Probleme und Änderungen bei Rechnungen

Kontaktiere support@langdock.com, wenn etwas auf deiner Rechnung falsch aussieht, du zusätzliche Abrechnungsdokumente brauchst oder ändern möchtest, wohin Rechnungen gesendet werden.