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Agenten-Verwaltungsfunktionen sind für Workspace-Administratoren verfügbar.
Archivieren ist Aufräumen. Der Agent verschwindet aus der aktiven Liste, ohne gelöscht zu werden. Deaktivieren ist die Compliance-Aktion, wenn ein Agent nicht genutzt werden darf. Besitzer können eigene Agenten ebenfalls archivieren.

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In Governance archivieren

Suche den Agenten in Governance und klicke auf Agent archivieren. Wähle einen Grund, ergänze bei Bedarf eine Notiz (optional) und klicke auf Archivieren. Gründe:
  • Nicht mehr verwendet
  • Durch einen anderen ersetzt
  • Duplikat
  • Saisonal
  • Sonstiges
Im Tab Archiviert findest du archivierte Agenten. Stelle sie mit Agent wiederherstellen wieder her.

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Ungenutzte Agenten automatisch archivieren

Workspace-Admins richten die Auto-Archivierung unter Workspace-Einstellungen → Agenten bei Auto-Archivierung für Agenten ein.
  • Auto-Archivierung aktivieren schaltet die Richtlinie ein oder aus. Schaltest du sie aus, fallen die Vormerkungen weg und die Inbox-Benachrichtigungen dazu werden entfernt. Neue und bestehende Workspaces starten mit eingeschalteter Richtlinie. Ist sie schon aus, bleiben offene Vormerkungen, bis du sie einschaltest und wieder ausschaltest.
  • Inaktivitätszeitraum legt fest, wie lange ein Agent ungenutzt bleiben darf: 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate oder 12 Monate. Standard ist 3 Monate.
  • Schonfrist ist die Frist nach der Vormerkung: 7 Tage, 14 Tage oder 30 Tage. Standard ist 7 Tage.
Jede Nacht prüft ein Job, wann ein Agent zuletzt gelaufen ist. Nutzung ist ein Lauf im Chat, in Slack, Teams, über die API, in einem Workflow, einer Automation oder als Sub-Agent. Den Agenten nur in der Liste zu öffnen zählt nicht. War ein Agent länger ungenutzt als der Inaktivitätszeitraum, wird er zum Archivieren vorgemerkt. Besitzer und Bearbeiter bekommen eine Inbox-Benachrichtigung. Nutzt jemand den Agenten in der Schonfrist, fällt die Vormerkung weg. Passiert das nicht, archiviert der Job ihn am Ende der Schonfrist. Im Tab Archiviert in Governance steht Nicht verwendete Agenten automatisch archivieren. Klicke auf Richtlinie konfigurieren, um dieselben Einstellungen zu öffnen.

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Archivieren vs. Deaktivieren vs. Löschen

Den Compliance-Ablauf findest du unter Agenten deaktivieren.