Agenten-Konfigurator
Erstelle im Agenten-Konfigurator einen Agenten, der in der Lage sein soll, die Integration zu nutzen. Du kannst die Anleitung zum Erstellen eines Agenten verwenden, um mehr über das Erstellen großartiger Agenten zu erfahren.
Aktionen hinzufügen
Im Agenten-Konfigurator kannst du jetzt Aktionen der in deinem Workspace aktivierten Integrationen hinzufügen.\



Aktionen benutzen
Jetzt kannst du Integrationen in deinem Agenten verwenden. Der Agent löst automatisch Aktionen basierend auf dem Kontext der Unterhaltung aus. Wenn ein Agent viele Aktionen hat, sucht er zuerst nach den für deine Anfrage relevanten Aktionen, statt alle auf einmal zu berücksichtigen. Das siehst du als kurzen „Tools werden gesucht“-Schritt im Chat. Wenn eine Aktion eine Bestätigung erfordert, wird dir die entsprechende Anfrage mit Eingabeparametern angezeigt. Durch Klicken auf „Bestätigen“ wird die Aktion ausgelöst.

Empfehlungen zur Nutzerfreundlichkeit
Hinzufügen von Aktionen zu einem Agenten
Sei großzügig, wenn du einem Agenten Aktionen hinzufügst. Einige Integrationen verfügen über Aktionen zum Sammeln von Kontextinformationen, wie beispielsweise „Get deal context“ von HubSpot, das interne IDs für Pipelines und Stages abruft. Dies ermöglicht eine reibungslosere Verwendung von Aktionen wie „Create deal“ oder „Update deal“, da du den Agenten bitten kannst, alle vorhandenen Pipelines abzurufen und in natürlicher Sprache anzugeben, welche davon verwendet werden soll, anstatt die IDs in deinen HubSpot-Einstellungen nachzuschlagen.
Bestätigungspflichtige Aktionen
Standardmäßig müssen alle Aktionen bestätigt werden. Wir empfehlen folgende Konfiguration je nach Art der Aktion: Keine Bestätigung erforderlich: Aktionen zum Sammeln, Herunterladen, Suchen oder Lesen von Informationen. Dies ermöglicht eine schnellere Informationsbeschaffung bei minimalem Risiko. Bestätigung empfohlen: Aktionen zum Erstellen, Aktualisieren oder Löschen von Objekten. So kannst du die vom Modell generierten Parameter vor der Ausführung überprüfen.FAQ
Wann sollte ich Integrationen nutzen?
Wann sollte ich Integrationen nutzen?
Nutze Integrationen, wenn Langdock auf Informationen in externen Tools zugreifen oder dort Aktionen ausführen soll. Integrationen eignen sich, um Unternehmensdaten abzurufen, Aktionen auszulösen, Einträge zu aktualisieren oder Agenten und Workflows mit deinem Tool-Stack zu verbinden.
Was sollte ich prüfen, wenn eine Integration nicht wie erwartet funktioniert?
Was sollte ich prüfen, wenn eine Integration nicht wie erwartet funktioniert?
Prüfe die Verbindung, die Berechtigungen, die OAuth-Scopes, die aktivierten Aktionen und ob das verbundene Konto im externen Tool Zugriff auf die angefragte Ressource hat. Wenn die Integration bei einem User funktioniert und bei einem anderen nicht, vergleiche deren Berechtigungen.