Überblick
Der Action-Node führt Operationen in deinen verbundenen Integrationen aus - sende Slack-Nachrichten, erstelle CRM-Datensätze, füge Zeilen zu Spreadsheets hinzu, aktualisiere Projekt-Tasks und mehr.
Am besten für: Erstellen/Aktualisieren von Datensätzen, Senden von Nachrichten, Triggern von Aktionen in verbundenen Apps und Integrieren mit externen Services.
Konfiguration
- Integration auswählen: Wähle aus verbundenen Apps (Slack, Google Sheets, Notion, etc.)
- Aktion wählen: Wähle spezifische Aktion (Nachricht senden, Datensatz erstellen, etc.)
- Verbindung auswählen: Wenn du mehrere Verbindungen hast, wähle die zu verwendende
- Felder zuordnen: Stelle Daten von vorherigen Nodes mit Variablen bereit
- Einstellungen konfigurieren: Aktions-spezifische Optionen
Feld-Konfigurationsmodi
Jedes Feld in einer Aktion kann unabhängig mit einem dieser Modi konfiguriert werden:
| Modus | Beschreibung | Wann verwenden |
|---|
| Manual | Gib einen statischen Wert ein oder verwende Variablen von vorherigen Nodes | Wenn du genau weißt, welchen Wert du verwenden möchtest |
| Auto | KI ermittelt automatisch den besten Wert basierend auf dem Kontext | Wenn der Wert vom Workflow-Kontext abhängt |
| Prompt | Gib Anweisungen für KI zur Wert-Generierung | Wenn du benutzerdefinierte KI-Logik für dieses Feld brauchst |
{{trigger.output.customer_email}}
Basierend auf dem Sentiment-Analyse-Ergebnis {{agent.output.structured.sentiment}},
schreibe eine passende Betreffzeile für die Follow-up-E-Mail.
Verbindungsauswahl
Wenn du mehrere Verbindungen zur gleichen Integration hast (z.B. mehrere Slack-Workspaces oder Gmail-Konten), wähle aus, welche Verbindung diese Aktion verwenden soll. Dies wird auf Aktionsebene konfiguriert.
Erfordert Bestätigung
Wenn aktiviert, pausiert der Workflow vor der Ausführung dieser Aktion und fordert eine Benutzerbestätigung an. Dies ist nützlich für:
- Aktionen mit erheblicher externer Auswirkung (E-Mails senden, Datensätze erstellen)
- Überprüfungsschritte bevor Daten an externe Systeme übertragen werden
- Compliance-Workflows, die menschliche Genehmigung erfordern
Standard: Deaktiviert (Aktion wird automatisch ausgeführt)
Fehlerbehandlung
Konfiguriere, wie Fehler behandelt werden:
| Strategie | Verhalten |
|---|
| Stop (Standard) | Workflow stoppt sofort bei Fehler |
| Callback | Leite zu einem Fehlerbehandlungs-Branch weiter |
| Continue | Setze mit Fehlerdaten fort |
Häufige Aktionen
Slack
- Nachricht an Channel senden
- Direktnachricht senden
- Channel erstellen
- Reaktion hinzufügen
Google Sheets
- Zeile hinzufügen
- Zeile aktualisieren
- Zeile löschen
- Zelle aktualisieren
Gmail
- E-Mail senden
- Entwurf erstellen
- Label hinzufügen
Notion
- Seite erstellen
- Datenbank-Datensatz aktualisieren
CRM (Salesforce, HubSpot)
- Kontakt erstellen/aktualisieren
- Deal erstellen/aktualisieren
- Aktivitätslog hinzufügen
Beispiel
Slack: Nachricht senden
Channel: #support
Nachricht: Neues Ticket #{{trigger.output.ticket_id}}
Priorität: {{agent.output.structured.priority}}
Zugewiesen an: {{condition.output.assignee}}
Nächste Schritte
