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Agenten-Verwaltungsfunktionen sind für Workspace-Administratoren verfügbar. Diese Tools helfen dir, Qualität und Organisation in der Agenten-Bibliothek deines Workspaces aufrechtzuerhalten.

Zugriff auf die Admin-Agentenansicht

Gehe zu Workspace-Einstellungen → Agenten, um alle Agenten in deinem Workspace zu sehen. Nutze die Suchleiste und Filter, um Agenten nach Name, Besitzer oder Status (verifiziert, hervorgehoben, deaktiviert) zu finden.

Verifizierte Agenten

Der Verifiziert-Status zeigt an, dass ein Agent von einem Workspace-Administrator geprüft und genehmigt wurde. Das hilft Nutzern, vertrauenswürdige, qualitativ hochwertige Agenten zu erkennen, auf die sie sich verlassen können.

Was der Verifiziert-Status bedeutet

Wenn ein Agent als verifiziert markiert ist:
  • Erscheint ein Verifizierungsbadge neben dem Agentennamen
  • Können Nutzer die Agenten-Bibliothek filtern, um nur verifizierte Agenten anzuzeigen
  • Wird signalisiert, dass der Agent die Qualitätsstandards deiner Organisation erfüllt
  • Erkennen Nutzer, dass der Agent von einem Admin geprüft wurde
Nutze den Verifiziert-Status strategisch für Agenten, die wichtige Geschäftsfunktionen erfüllen oder gründlich getestet wurden. So finden Nutzer schnell zuverlässige Agenten, ohne jede Option selbst bewerten zu müssen.

Einen Agenten verifizieren

  1. Gehe zu Workspace-Einstellungen → Agenten
  2. Finde den Agenten und klicke auf das Menü
  3. Wähle Verifizieren, um den Agenten als verifiziert zu markieren
Um den Verifiziert-Status zu entfernen, klicke erneut auf das Menü und wähle Verifizierung entfernen.

Hervorgehobene Agenten

Mit der Hervorhebung kannst du bestimmte Agenten prominent im Workspace präsentieren. Hervorgehobene Agenten erscheinen oben in der Agenten-Bibliothek und sind für Nutzer besser sichtbar.

Was die Hervorhebung bewirkt

  • Platzierung oben in der Agenten-Bibliothek
  • Visuelle Unterscheidung durch eine farbige Hervorhebung
  • Erhöhte Sichtbarkeit für wichtige oder empfohlene Agenten
  • Hilft Nutzern, die nützlichsten Agenten für häufige Aufgaben zu finden

Hervorhebungsfarben

Du kannst aus mehreren Hervorhebungsfarben wählen, um deine empfohlenen Agenten zu kategorisieren oder zu unterscheiden:
FarbeEmpfohlene Verwendung
BlauAllgemeine oder Produktivitäts-Agenten
GrünGenehmigte oder empfohlene Agenten
GelbNeue oder kürzlich aktualisierte Agenten
LilaSpezialisierte oder fortgeschrittene Agenten
RotWichtige Hinweise oder prioritäre Agenten
Etabliere ein Farbsystem für deinen Workspace und kommuniziere es an die Nutzer. Zum Beispiel könnten grüne Hervorhebungen “vom Unternehmen genehmigte” Agenten kennzeichnen, während gelbe Hervorhebungen “neu in diesem Monat” markieren.

Einen Agenten hervorheben

  1. Gehe zu Workspace-Einstellungen → Agenten
  2. Finde den Agenten und klicke auf das Menü
  3. Wähle Hervorheben und wähle eine Farbe
Um die Hervorhebung zu entfernen, klicke auf das Menü und wähle Hervorhebung entfernen.

Agenten deaktivieren

Das Deaktivieren eines Agenten archiviert ihn, ohne ihn dauerhaft zu löschen. Deaktivierte Agenten werden vor Nutzern verborgen, können aber jederzeit wieder aktiviert werden.

Wann deaktivieren vs. löschen

AktionVerwenden wenn
DeaktivierenDu einen Agenten vorübergehend aus dem Betrieb nehmen möchtest, der Agent möglicherweise in Zukunft wieder benötigt wird, du die Konfiguration und Historie des Agenten erhalten möchtest
LöschenDer Agent überhaupt nicht mehr benötigt wird, du alle zugehörigen Daten dauerhaft entfernen möchtest, der Agent versehentlich erstellt wurde
Das Löschen eines Agenten ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Deaktiviere Agenten zuerst, wenn du unsicher bist, ob sie in Zukunft benötigt werden.

Einen Agenten deaktivieren

  1. Gehe zu Workspace-Einstellungen → Agenten
  2. Finde den Agenten und klicke auf das Menü
  3. Wähle Deaktivieren
Deaktivierte Agenten:
  • Werden in der Agenten-Bibliothek für alle Nutzer ausgeblendet
  • Können nicht in neuen Konversationen verwendet werden
  • Behalten ihre Konfiguration, ihr Wissen und ihre Einstellungen
  • Können jederzeit von einem Admin wieder aktiviert werden

Einen Agenten wieder aktivieren

  1. Gehe zu Workspace-Einstellungen → Agenten
  2. Filtere nach Deaktiviert-Status, um archivierte Agenten zu finden
  3. Klicke auf das Menü des Agenten und wähle Aktivieren

Nicht zugewiesene Agenten

Nicht zugewiesene Agenten sind Agenten, die keinen aktiven Besitzer mehr haben. Das passiert typischerweise, wenn der ursprüngliche Ersteller den Workspace verlässt oder sein Konto deaktiviert wird.

Was sind nicht zugewiesene Agenten

Ein Agent wird nicht zugewiesen, wenn:
  • Das Konto des Besitzers aus dem Workspace entfernt wird
  • Der Besitzer über SCIM oder manuelle Admin-Aktion deaktiviert wird
  • Der ursprüngliche Ersteller die Eigentümerschaft überträgt, aber der neue Besitzer später entfernt wird
Nicht zugewiesene Agenten funktionieren für Nutzer weiterhin normal. Sie können jedoch nicht bearbeitet werden, bis ein neuer Besitzer zugewiesen wird.

Warum die Neuzuweisung wichtig ist

Ohne Besitzer kann ein Agent:
  • Nicht aktualisiert oder geändert werden
  • Hat niemanden, der für die Wartung verantwortlich ist
  • Kann mit der Zeit veralten
  • Kann keine Feedback-Antworten von Nutzern erhalten

Eigentümerschaft neu zuweisen

  1. Gehe zu Workspace-Einstellungen → Agenten
  2. Filtere nach Nicht zugewiesen, um Agenten ohne Besitzer zu finden
  3. Klicke auf das Menü des Agenten und wähle Besitzer zuweisen
  4. Suche und wähle ein Workspace-Mitglied als neuen Besitzer
Überprüfe regelmäßig deine Liste nicht zugewiesener Agenten, besonders nach dem Offboarding von Teammitgliedern. So stellst du sicher, dass alle Agenten gewartet und aktuell bleiben.

Best Practices für Eigentümerschaft

  • Weise Agenten Teamleitern oder Abteilungsleitern zu, die eine fortlaufende Wartung sicherstellen können
  • Erwäge die Erstellung eines gemeinsamen Service-Kontos für organisationsweite Agenten
  • Dokumentiere Eigentümerschaftserwartungen in deinen KI-Governance-Richtlinien
  • Richte einen regelmäßigen Überprüfungszeitplan ein, um nach nicht zugewiesenen Agenten zu suchen

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