Wenn du einen Skill erstellst oder bearbeitest, kannst du eine oder mehrere Integrations daran anhängen. Wenn der Skill aktiv ist und die KI seine Anweisungen liest, werden die Aktionen der angehängten Integration automatisch für diese Unterhaltung verfügbar. Nutzer müssen die Integration nicht jedes Mal manuell hinzufügen.
So funktioniert es
Ohne eine an einen Skill angehängte Integration stellt der Skill nur Anweisungen bereit. Die KI folgt diesen Anweisungen, kann aber keine Aktionen in externen Tools ausführen.
Mit einer angehängten Integration:
- Der Nutzer startet einen Chat mit aktivem Skill.
- Die KI liest die Anweisungen des Skills und erkennt, dass der Skill aktiviert wurde.
- Die Aktionen der angehängten Integration werden in der Unterhaltung verfügbar.
- Die KI kann diese Aktionen jetzt aufrufen, zum Beispiel E-Mails lesen, eine Wissensdatenbank durchsuchen oder ein Ticket erstellen.
Integration-Aktionen werden verzögert aktiviert. Sie werden verfügbar, nachdem die KI während der Unterhaltung die Anweisungen des Skills gelesen hat, nicht beim Start des Chats.
Anforderungen für Nutzer
Der Nutzer muss die Integration mit seinem Konto verbunden haben, damit sie in einem Skill funktioniert. Das Anhängen einer Integration an einen Skill umgeht nicht die eigene Integration-Einrichtung des Nutzers.
Um eine Integration zu verbinden, gehe zu Integrations.
Eine Integration an einen Skill anhängen
Beim Erstellen eines Skills: Das Formular enthält ein Integrations-Feld. Wähle die Integrations aus, die du anhängen möchtest.
Beim Bearbeiten eines bestehenden Skills: Öffne die Detailansicht des Skills und aktualisiere das Integrations-Feld.
Du kannst mehrere Integrations an einen einzelnen Skill anhängen.
Beispiele
Gmail Skill. Ein Skill mit Anweisungen zum Verfassen oder Sortieren von E-Mails, mit der Gmail-Integration angehängt. Wenn der Skill aktiv ist, kann die KI deinen Posteingang lesen, Antworten verfassen und E-Mails senden, ohne dass du Gmail für jeden Chat separat verbinden musst.
Confluence Skill. Ein Skill zum Durchsuchen und Zusammenfassen interner Dokumentation, mit der Confluence-Integration angehängt. Wenn aktiv, kann die KI deinen Confluence Workspace durchsuchen und automatisch relevante Inhalte einbinden.
Jira Skill. Ein Skill zum Erstellen oder Aktualisieren von Tickets gemäß den Konventionen deines Teams, mit der Jira-Integration angehängt. Wenn aktiv, kann die KI Issues direkt aus dem Chat erstellen, kommentieren oder aktualisieren.
Workspace-bereitgestellte Skills mit Integrations
Admins können einen Skill mit einer angehängten Integration erstellen und ihn als Workspace-Standard bereitstellen. Wenn der Skill für einen Nutzer aktiv ist, sind die Aktionen der Integration automatisch verfügbar, sofern der Nutzer diese Integration verbunden hat.
Das bedeutet, Nutzer erhalten die Funktionen der Integration, ohne selbst etwas konfigurieren zu müssen, abgesehen von ihrer initialen Integration-Verbindung. 
