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Ordner hießen früher Wissensordner. Die Funktionalität ist dieselbe. Der Name hat sich im Rahmen der Integration in Dateien geändert.
Der Ordner-Bereich innerhalb von Dateien Ordner ermöglichen dir, durchsuchbare Dokumentsammlungen zu erstellen, auf die du direkt im Chat zugreifen kannst. Statt dieselben Dateien immer wieder hochzuladen, kannst du organisierte Wissensbasen aufbauen und sie per @-Erwähnung referenzieren. Sie nutzen Embedding Search (Vektorsuche), um die relevantesten Abschnitte aus deinen Dokumenten zu finden, und erlauben dir, mit bis zu 1.000 Dateien zu arbeiten, weit über das 20-Dateien-Limit für direkte Anhänge hinaus. Wichtige Funktionen:
  • Teilbar mit Einzelpersonen, Gruppen oder dem gesamten Workspace
  • Im Chat verwendbar per @-Erwähnung und in Agenten als Aktionen
Ordner sind ideal für große Dokumentationssammlungen, Unternehmensrichtlinien, Produkthandbücher oder jeden Anwendungsfall, bei dem du viele Dokumente durchsuchen möchtest. Für kleinere Dokumentenmengen, bei denen die KI den gesamten Inhalt berücksichtigen soll, verwende stattdessen direkte Dateianhänge.

Wo du Ordner findest

Ordner sind Teil von Dateien. Öffne Dateien über die linke Seitenleiste und finde dort den Ordner-Bereich. Mit den Ansichts-Tabs oben kannst du zwischen Alle, Geteilt und Privat wechseln. Der Ordner-Bereich innerhalb von Dateien

Ordner erstellen

1

Zu Dateien navigieren

Klicke in der linken Seitenleiste auf Dateien, um den Bereich zu öffnen.
2

Neuen Ordner erstellen

Klicke im Ordner-Bereich auf Ordner erstellen und vergib einen aussagekräftigen Namen. Optional kannst du eine Beschreibung hinzufügen, damit andere verstehen, welche Dokumente der Ordner enthält.
3

Ordner einrichten

Dein Ordner ist jetzt bereit für Dokumente. Du kannst sofort Dateien hinzufügen oder zuerst die Freigabeeinstellungen konfigurieren.

Dokumente hinzufügen

Ordner unterstützen mehrere Methoden zum Hinzufügen von Dokumenten:
Am einfachsten lädst du Dateien direkt hoch:
  1. Öffne deinen Ordner
  2. Klicke auf Dateien hochladen oder ziehe Dateien per Drag-and-drop in den Ordner
  3. Warte, bis die Dateien verarbeitet wurden (die Einbettung dauert einen Moment)
Unterstützte Formate sind PDF, DOCX, TXT, Markdown und weitere. Eine vollständige Liste findest du unter Unterstützte Dateitypen.
Einschränkung für Tabellendaten: XLSX- und CSV-Dateien können nicht zu Ordnern hinzugefügt werden. Für Tabellenanalysen verwende direkte Dateianhänge oder das Tool Datenanalyse.

Dateilimits

LimitWert
Dateien pro Ordner1.000
Dateigrößeca. 8 Millionen Zeichen (basierend auf LLM-Token-Limits)

Ordner im Chat verwenden

Sobald dein Ordner Dokumente enthält, kannst du ihn in jedem Chat per @-Erwähnung referenzieren.
1

@ eingeben

Tippe im Chat-Eingabefeld @, um das Aktionsmenü zu öffnen.
2

Ordner suchen

Tippe den Namen deines Ordners. Er erscheint in den Suchergebnissen neben Integrationen, Agenten und gespeicherten Prompts.
3

Auswählen und fragen

Klicke auf deinen Ordner oder drücke Enter, um ihn auszuwählen. Der Ordnername erscheint blau im Chat und bestätigt, dass er aktiv ist. Stelle jetzt deine Frage, und die KI durchsucht die Dokumente des Ordners nach relevanten Informationen.
Wenn du einen Ordner per @-Erwähnung aufrufst, nutzt die KI Embedding Search, um die relevantesten Abschnitte aus deinen Dokumenten zu finden. Es werden nicht alle Dokumente an das Modell gesendet, sondern nur die Teile, die am wahrscheinlichsten deine Frage beantworten.

Beispiel

Angenommen, du hast einen Ordner namens “Produktdokumentation” mit den Nutzerhandbüchern deines Unternehmens:
@Produktdokumentation Wie setze ich mein Passwort zurück?
Die KI durchsucht alle Dokumente im Ordner, findet die Abschnitte zum Thema Passwort zurücksetzen und gibt eine Antwort auf Basis dieses Inhalts.

Ordner teilen

Ordner bieten flexible Freigabeoptionen und eignen sich ideal als Team-Wissensbasen.

Freigabeoptionen

Mit bestimmten Personen in deinem Workspace teilen. Ideal für abteilungsspezifisches Wissen oder Projektzusammenarbeit.

Berechtigungsstufen

BerechtigungBearbeiterNutzer
Ordner und Inhalte anzeigenJaJa
Dokumente im Chat durchsuchenJaJa
Dateien hinzufügenJaNein
Dateien entfernenJaNein
Mit anderen teilenJaNein
  • Bearbeiter: Kann Dokumente hinzufügen und entfernen sowie mit anderen teilen.
  • Nutzer: Kann den Ordner im Chat und in Agenten durchsuchen.
Die Person, die den Ordner erstellt hat, hat die volle Kontrolle, einschließlich der Möglichkeit, ihn zu löschen. Workspace-Admins haben ebenfalls die volle Kontrolle über alle Ordner.

So teilst du einen Ordner

  1. Öffne deinen Ordner
  2. Klicke auf Teilen
  3. Suche nach Nutzern oder Gruppen
  4. Wähle die Berechtigungsstufe (Bearbeiter oder Nutzer)
  5. Optional: Sende eine Benachrichtigung mit einer persönlichen Nachricht
Workspace-Admins können konfigurieren, welche Rollen Ordner für den gesamten Workspace freigeben dürfen. Prüfe dazu Nutzerverwaltung > Rollen.

Ordner vs. direkte Anhänge

Die Wahl zwischen Ordnern und direkten Dateianhängen hängt von deinem Anwendungsfall ab:

Ordner verwenden wenn

  • Du mehr als 20 Dokumente hast
  • Du Dokumente über mehrere Chats hinweg teilen möchtest
  • Du eine Team-Wissensbasis aufbaust
  • Du nur relevante Abschnitte brauchst, nicht ganze Dokumente
  • Dokumente als Referenzmaterial dienen (Handbücher, Richtlinien, FAQs)

Direkte Anhänge verwenden wenn

  • Du 20 oder weniger Dokumente hast
  • Die KI den gesamten Dokumentinhalt berücksichtigen soll
  • Dokumente für einen bestimmten Chat gedacht sind
  • Du mit Tabellen arbeitest (XLSX, CSV)
  • Du maximale Genauigkeit für ein bestimmtes Dokument benötigst
Pro-Tipp: Nutze direkte Anhänge für Dokumente, bei denen jedes Detail zählt (Verträge, spezifische Berichte), und Ordner für größere Referenzbibliotheken, bei denen das Finden relevanter Abschnitte das Ziel ist.

Technische Unterschiede

MerkmalDirekte AnhängeOrdner
Dateilimit20 Dateien1.000 Dateien
VerarbeitungVolldokument im KontextEmbedding Search für relevante Abschnitte
TabellenunterstützungJaNein
TeilenPro Chat/AgentEigenständige Freigabe
Geeignet fürVollständige DokumentenanalyseGroße Wissensbasen

Ordner mit Agenten verwenden

Ordner lassen sich nahtlos als Aktionen in Agenten integrieren:
  1. Öffne die Agenten-Konfiguration
  2. Navigiere zum Bereich Wissen
  3. Klicke auf Aktion hinzufügen
  4. Suche nach dem Namen deines Ordners
  5. Füge die Aktion "In [Ordnername] suchen" hinzu
Dein Agent kann dann automatisch den Ordner durchsuchen, wenn Nutzer relevante Fragen stellen.

Empfehlungen

  • Nach Thema organisieren: Erstelle separate Ordner für verschiedene Bereiche (HR-Richtlinien, Produktdokumentation, technische Guides)
  • Aussagekräftige Namen verwenden: Hilf Nutzern zu verstehen, was jeder Ordner enthält
  • Ordner aktuell halten: Entferne veraltete Dokumente und füge neue regelmäßig hinzu
  • Berechtigungen sinnvoll vergeben: Folge dem Prinzip der minimalen Rechte beim Teilen
  • Mit direkten Anhängen kombinieren: Nutze beide Methoden je nach Bedarf gemeinsam

Problemlösung

  • Stelle sicher, dass du mindestens Nutzer-Zugriff auf den Ordner hast
  • Prüfe die Schreibweise des Ordnernamens
  • Tippe mehr Buchstaben des Namens, um die Suche einzugrenzen
  • Stelle sicher, dass deine Dokumente korrekt verarbeitet wurden (prüfe den Verarbeitungsstatus)
  • Formuliere deine Frage mit spezifischeren Schlüsselwörtern um
  • Prüfe, ob die gesuchten Informationen in den hochgeladenen Dokumenten vorhanden sind
  • Überlege, ob direkte Anhänge für diesen Anwendungsfall besser geeignet wären
Eine vollständige Liste findest du unter Unterstützte Dateitypen. Beachte: Tabellendateien (XLSX, CSV) erfordern direkte Anhänge oder das Datenanalyse-Tool.

Verwandte Ressourcen