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Überblick

Microsoft Entra (ehemals Azure Active Directory) ist Microsofts Identitäts- und Zugriffsverwaltungsdienst. Nach der Verbindung kannst du über Langdock Nutzer im Verzeichnis deiner Organisation direkt aus deinen Conversations heraus suchen.
Authentifizierung: OAuth Kategorie: Identitäts- & Zugriffsmanagement Verfügbarkeit: Alle Workspace-Pläne

Voraussetzungen

  • Ein Microsoft 365- oder Azure AD-Konto
  • Die Admin-Zustimmung ist möglicherweise erforderlich, um den Lesezugriff auf das Verzeichnis für deine Organisation zu erlauben – wende dich an deinen Microsoft 365-Admin, falls die Autorisierung fehlschlägt

Einrichtung

1

Zu Integrationen in Langdock navigieren

Geh zu Integrationen und suche Microsoft Entra in der Liste.
2

Über OAuth verbinden

Klicke auf Verbinden, um den OAuth-Flow zu starten. Du wirst zu Microsoft weitergeleitet, um Langdock zu autorisieren.
3

Berechtigungen erteilen

Melde dich mit deinem Microsoft-Konto an und genehmige die angeforderten Berechtigungen. Falls deine Organisation die Admin-Zustimmung erfordert, muss ein Microsoft 365-Admin die Anwendung zuerst genehmigen.
4

Microsoft Entra in Langdock verwenden

Tagge die Integration mit @ in einem beliebigen Agenten, um das Verzeichnis deiner Organisation zu durchsuchen.
Admin-Zustimmung: Falls eine Fehlermeldung erscheint, dass eine Admin-Genehmigung erforderlich ist, muss dein Microsoft 365-Admin die Zustimmung erteilen. Dies geschieht im Azure Portal → Unternehmensanwendungen → [Langdock] → Berechtigungen → Admin-Zustimmung erteilen.

Häufige Anwendungsfälle

Nutzersuche

Mitarbeiter nach Name, E-Mail oder Teilübereinstimmung im Verzeichnis der Organisation finden

Kontakt-Erkundung

Kontaktdaten, Jobtitel und Abteilungsinformationen für Kollegen schnell abrufen

Fehlerbehebung

ProblemLösung
Admin-Zustimmung erforderlichBitte deinen Microsoft 365-Admin, die Zustimmung im Azure Portal → Unternehmensanwendungen zu erteilen
Autorisierung fehlgeschlagenStelle sicher, dass du dich mit einem Microsoft-Konto anmeldest, das zum richtigen Tenant gehört
Keine ErgebnisseVerwende einen allgemeineren Suchbegriff; Gastnutzer werden standardmäßig ausgeschlossen