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Intégrations

Les intégrations peuvent être utilisées dans les agents, qui sont des chatbots créés pour une situation spécifique et qui suivent des instructions basées sur des connaissances jointes. Avant les intégrations, tu devais copier-coller manuellement les résultats entre les applications ou télécharger des documents un par un dans la base de connaissances de ton agent. Maintenant, les intégrations gèrent l’authentification et le flux de données automatiquement, permettant à tes agents d’accéder aux données en direct depuis des outils comme Jira, HubSpot, Google Sheets, Excel, Outlook, Google Calendar et Gmail. Cela signifie que ton agent peut récupérer le dernier statut de projet depuis Jira, vérifier ton calendrier pour la disponibilité, ou chercher dans tes emails sans que tu lèves le petit doigt. Tu peux trouver toutes les intégrations disponibles ici.

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Actions

Les actions sont les tâches spécifiques que ton agent peut effectuer avec les outils intégrés. Pense à chercher des documents, télécharger des fichiers pour répondre à des questions basées sur leur contenu, créer de nouvelles entrées dans des feuilles de calcul, ou mettre à jour des statuts de projet. Pour chaque agent, tu contrôles quelles actions il peut utiliser, s’il a besoin de ton approbation avant de les exécuter, et quel contexte il a besoin à travers les instructions de l’agent. Consulte notre guide détaillé sur l’utilisation des actions ici.