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Integrationen

Integrationen können in Agenten verwendet werden, die Chatbots sind, die für eine bestimmte Situation erstellt wurden und Anweisungen auf Basis angehängter Wissensdatenbanken befolgen. Mit Integrationen werden diese Agenten noch leistungsfähiger. Zuvor musstest du Ergebnisse manuell zwischen Anwendungen kopieren und einfügen oder Dokumente anhängen, die der Agent als Wissensbasis im Wissen des Agenten nutzen sollte. Jetzt können Integrationen viele dieser Schritte übernehmen. Integrationen übernehmen die Authentifizierung mit der Drittanbieteranwendung, die du für deine Agenten verfügbar machen möchtest. Du kannst beispielsweise die folgenden Integrationen nutzen: Jira, HubSpot, Google Sheets, Excel, Outlook, Google Calendar und Google Mail. Eine Übersicht aller Integrationen findest du hier.

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Aktionen

Aktionen sind explizite Aufgaben oder Interaktionen, die ein Agent mit deiner integrierten Anwendung oder deinem Tool ausführen kann. Dies kann die Suche nach bestimmten Dokumenten, deren Herunterladen zur Beantwortung von Fragen auf Basis ihres Inhalts oder sogar das Erstellen neuer Dateien und das Ändern von Zeilen in einer Tabelle umfassen. Innerhalb deines Agenten kannst du auswählen, welche Aktionen zu seinem Toolkit hinzugefügt werden sollen, ob du jede Aktion vor der Ausführung genehmigen möchtest und kannst erforderliches Kontextwissen in den Anweisungen des Agenten bereitstellen. Eine detaillierte Anleitung zur Verwendung von Aktionen innerhalb von Agenten findest du hier.