> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.langdock.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Fehlerbehebung > Behebe häufige Probleme mit Meetings: kein Zugriff, Transkriptionen, die nicht starten oder abbrechen, fehlende Teilnehmende, fehlende Zusammenfassungen, Termine oder Meetings und die Einrichtung des Wasserzeichens. ## Meetings fehlt in der Seitenleiste Meetings ist für dich nicht freigeschaltet. Bitte deinen Workspace-Admin um Zugriff. Admins aktivieren Meetings unter [Zugriff](https://docs.langdock.com/de/admin/manage-meetings/access.md#allen-zugriff-geben). ## Eine Transkription startet nicht | Was du siehst | Was du tun kannst | | - | - | | Eine Meldung, dass du deine kostenlosen Transkriptionen für diesen Monat genutzt hast | Bitte deinen Workspace-Admin um einen Meetings-Seat. Siehe [Einführung in Meetings](https://docs.langdock.com/de/using-langdock/meetings/introduction.md). | | „Es läuft bereits eine Aufnahme. Beende sie, bevor du eine neue startest.“ | Beende zuerst die andere Transkription. Prüfe im Browser deine anderen Tabs. | | „Aufnahme konnte nicht gestartet werden. Prüfe die Desktop-Berechtigungen und versuche es erneut.“ | Siehe [Erste Schritte](https://docs.langdock.com/de/using-langdock/meetings/getting-started.md). | | „Aufnahme konnte nicht gestartet werden“ im Berechtigungsdialog | Starte die Desktop-App neu, vor allem nach einem Update, und wähle dann **Erneut versuchen**. | | „Browser-Aufnahmen erfordern einen unterstützten Browser auf einem Computer…“ | Nutze einen Computer. Smartphones und Tablets werden nicht unterstützt. | | „Dieses Meeting kann nicht mehr fortgesetzt werden, weil es vor mehr als 24 Stunden beendet wurde…“ | Starte eine neue Transkription. | ## Andere Teilnehmende fehlen im Transkript Nur deine eigene Stimme wird transkribiert, wenn: * du im **Browser** transkribierst. Nutze für Online-Calls die Desktop-App. * **Systemaudio** unter macOS nicht erlaubt ist. Siehe [Erste Schritte](https://docs.langdock.com/de/using-langdock/meetings/getting-started.md). * du **macOS 14.0 oder 14.1** nutzt. Aktualisiere auf macOS 14.2 oder neuer. ## Die Transkription wurde gestoppt oder unterbrochen | Was du siehst | Was du tun kannst | | - | - | | „Die Aufnahme wurde unterbrochen. Versuche es erneut.“ | [Setze die Transkription fort](https://docs.langdock.com/de/using-langdock/meetings/transcribing.md). | | „Die Verbindung zum Aufnahmedienst wurde unterbrochen…“ | Prüfe deine Internet- oder VPN-Verbindung und setze dann fort. | | „Die Verbindung wurde unterbrochen, bevor die Aufnahme vollständig hochgeladen wurde…“ | Das gespeicherte Transkript bleibt erhalten, das Ende fehlt aber eventuell. | | „Die Verbindung zum Mikrofon wurde unterbrochen. Die Aufnahme ist pausiert…“ | Wähle ein Mikrofon und dann **Fortsetzen**. | | **Langdock beendet gleich die Transkription** oder **Transkription gestoppt** | Wähle die Wasserzeichen-Kamera in deinem Meeting. Siehe [Wasserzeichen und Transkriptionshinweise](https://docs.langdock.com/de/using-langdock/meetings/watermark.md). | | „Du bist nicht angemeldet. Melde dich erneut an, um die Aufnahme fortzusetzen.“ | Melde dich erneut an. | Fehlermeldungen zur Transkription enthalten eine **Session-ID**. Gib sie an den Support weiter, wenn das Problem bestehen bleibt. ## Transkription im Unternehmensnetzwerk Öffne in der Desktop-App **Einstellungen > Account > Meetings** und wähle **Testen** neben **Verbindung testen**. Der Test prüft, ob die Transkription in deinem Netzwerk funktioniert, ohne Audio zu erfassen. * **Du kannst aufnehmen:** „Du bist bereit für Meetings.“ Du musst nichts tun. * **Aufnehmen ist gerade nicht möglich:** Prüfe deine Internet- oder VPN-Verbindung. * **Eingeschränkt:** Live-Transkripte erscheinen eventuell langsamer. * Meldungen zu einer Proxy-Anmeldung, einem nicht vertrauenswürdigen Zertifikat oder verweigertem Zugriff bedeuten, dass dein Unternehmensnetzwerk die Verbindung blockiert. Wähle in jedem Fall **Bericht für IT kopieren** und sende den Bericht an dein IT-Team oder den Support. Wähle nach einer Änderung **Erneut testen**. Braucht dein IT-Team mehr Details als den Bericht, wende dich an den Support. ## Die Zusammenfassung fehlt | Was du siehst | Was es bedeutet | | - | - | | „Beende die Transkription, um eine Zusammenfassung zu erstellen.“ | Die Transkription läuft noch. Wähle **Transkription stoppen**. | | **Es wurde nichts gesagt** | Das Transkript ist leer, es gibt also nichts zusammenzufassen. Prüfe dein Audio-Setup. | | „Die KI-Zusammenfassung konnte nicht erstellt werden.“ | Öffne das Drei-Punkte-Menü und wähle **Zusammenfassung neu generieren**. Deine Notizen und das Transkript sind weiterhin verfügbar. | ## Anstehende Termine fehlen * „Ein Kalender muss neu verbunden werden.“ Verbinde den Kalender neu. * „Termine aus einem Kalender konnten nicht geladen werden.“ Versuche es später erneut. * „Es werden die nächsten 250 Termine aus einem Kalender angezeigt.“ Spätere Termine werden nicht angezeigt. * Es erscheinen nur Termine aus deinem Hauptkalender in den nächsten 31 Tagen. * Prüfe in den [persönlichen Einstellungen](https://docs.langdock.com/de/using-langdock/meetings/personal-settings.md), ob der Schalter des Kalenders aktiviert ist. ## Fehlende Meetings Fehlt ein Meeting oder kannst du es nicht öffnen: * Prüfe auf der Meetings-Seite **Alle**, **Meine Meetings** und **Mit mir geteilt**. * Filtere über **Filter** nach **Personen** oder **Unternehmen**, oder suche nach dem Titel. * „Dieses Meeting wurde nicht gefunden.“ bedeutet, dass das Meeting gelöscht wurde oder du keinen Zugriff mehr hast. Bitte den Besitzer, es erneut mit dir zu teilen. * Siehst du das Transkript nicht, blendet dein Workspace Transkripte eventuell aus. Die Zusammenfassung ist weiterhin verfügbar. ## Die Wasserzeichen-Kamera lässt sich nicht einrichten Fehlt die Kamera, beende die Meeting-App oder den Browser vollständig, öffne sie erneut und lass die Langdock-Desktop-App laufen. Unter Windows brauchst du zum Installieren der Wasserzeichen-Kamera Administratorrechte. Verwaltet dein Unternehmen deinen Computer, wende dich an dein IT-Team. Siehe [Wasserzeichen und Transkriptionshinweise](https://docs.langdock.com/de/using-langdock/meetings/watermark.md). Schlägt die Einrichtung der Kamera oder das Aktivieren der Kamera-Erweiterung weiterhin fehl, wende dich an den Support. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.